Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, AgriSpray Solutions s'engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs et prospects.

2. Données collectées

Dans le cadre de son activité commerciale, AgriSpray Solutions peut être amené à collecter les données personnelles suivantes :

2.1 Via le formulaire de contact et de devis

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Nom de l'entreprise ou de la coopérative
• Pays et région d'activité
• Description du projet ou besoin en matériel agricole

2.2 Via WhatsApp

Lorsque vous nous contactez via WhatsApp (+33 6 12 49 68 09), votre numéro de téléphone et le contenu de vos messages sont accessibles dans l'application WhatsApp Business. Ces données sont gérées conformément à la politique de confidentialité de WhatsApp (Meta). AgriSpray Solutions utilise ces informations exclusivement pour répondre à vos demandes.

2.3 Via email

Tout email adressé à vincento@agrispray.fr est conservé dans nos boîtes de messagerie aux seules fins de traitement de votre demande commerciale et de suivi de la relation client.

2.4 Données de navigation

Le site agrispray.fr peut collecter des données techniques de navigation (adresse IP, navigateur, pages visitées, durée de visite) via les outils d'analyse d'audience. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas d'identifier personnellement les visiteurs.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de devis et établir des propositions commerciales
• Assurer le suivi commercial des projets d'équipement agricole
• Envoyer des informations sur nos produits et services (uniquement si vous y avez consenti)
• Améliorer nos services via l'analyse des retours clients
• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles : pour le traitement des demandes de devis et commandes
• L'intérêt légitime d'AgriSpray Solutions : pour le suivi commercial et la prospection B2B
• Le consentement : pour l'envoi de communications commerciales si vous vous y êtes inscrit

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

• Prospects (sans commande) : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients (avec commande) : 10 ans à compter de la fin de la relation commerciale (obligations comptables)
• Données de navigation : 13 mois maximum

Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à AgriSpray Solutions. Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Dans le cadre de nos opérations, vos données peuvent être transmises à :

• Prestataires logistiques : uniquement les informations nécessaires à la livraison (nom, adresse de livraison, numéro de téléphone)
• Hébergeur du site (Hostinger International Ltd) pour le fonctionnement technique du site
• Outils de messagerie (WhatsApp/Meta, Gmail) utilisés pour nos communications

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données dans certains cas
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : vincento@agrispray.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

8. Cookies

Le site agrispray.fr n'utilise pas de cookies de traçage publicitaire. Des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés. Ils ne collectent aucune donnée personnelle identifiable.

9. Sécurité des données

AgriSpray Solutions met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Le site est servi exclusivement en HTTPS (connexion sécurisée).

10. Modifications de cette politique

AgriSpray Solutions se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour la mettre en conformité avec d'éventuelles évolutions légales ou réglementaires, ou pour refléter des changements dans nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à la protection de vos données :

• Email : vincento@agrispray.fr
• WhatsApp : +33 6 12 49 68 09